Branche · Gastronomie & Hotellerie

Die Anfrage kommt nicht drei Wochen vorher

Zwei Absagen am Freitagmittag, eine Feier mit sechzig Gästen am Samstag, montags wieder Normalbetrieb. In der Gastronomie zählt nicht die Jahresplanung, sondern wie schnell die Lücke geschlossen ist. stazzle schickt eine Anfrage an alle verknüpften Dienstleister gleichzeitig — statt der Reihe nach zu telefonieren.

„Freitag 14 Uhr, zwei Servicekräfte krank, Samstag ausgebucht. Bis 16 Uhr habe ich fünf Nummern durchtelefoniert und zwei Rückrufe bekommen."

Der Normalfall, den diese Seite abschaffen will

Eine Woche im Betrieb

Wo der Bedarf entsteht — und wann er gedeckt sein muss

Mo

Woche planen

Dienstplan steht, Lücken für Freitag und Samstag sind absehbar. Anfrage über den Zeitraum stellen, nicht pro Tag.

Do

Angebote vergleichen

Mehrere Dienstleister haben angeboten. Qualifikation, Verfügbarkeit und Stundensatz stehen nebeneinander.

Fr

Ausfall kurzfristig

Zwei Absagen. Zusatzanfrage geht an alle gleichzeitig raus; wer bestätigt, ist gebucht — ohne Rundruf.

Sa

Einsatz & Zeiten

Die Kräfte sehen Schicht und Pausenzeit in der App und erfassen ihre Stunden selbst. Sie geben frei.

So

Abrechnung vorbereitet

Freigegebene Stunden liegen als Export bereit — keine Stundenzettel-Sammlung am Monatsende.

Was anders ist

Kurzfristigkeit ist hier kein Sonderfall

In Industrie und Logistik ist die kurzfristige Besetzung die Ausnahme. In der Gastronomie ist sie der Betrieb: Wetter, Buchungslage, Krankheit und Veranstaltungen verschieben den Bedarf innerhalb von Stunden.

Deshalb liegt der Hebel nicht in besserer Planung, sondern in der Zeit zwischen „jemand fällt aus" und „jemand ist bestätigt". Genau diese Strecke kürzt eine Anfrage an alle verknüpften Dienstleister gleichzeitig ab.

Und weil in der Gastronomie viele Kräfte an mehreren Häusern arbeiten, hilft es, dass Qualifikation und Nachweise am Profil hängen statt in einer Mail vom letzten Monat.

stazzle connect: Einsatznachweis mit Bereich, Flexschicht, Zeiten, Pausenzeit und Unterschrift des Vorgesetzten

Nachweis mit Bereich, Schicht, Zeiten und Pause — der Vorgesetzte gibt direkt am Gerät frei.

Nicht vergessen

Küchen fallen unter das Infektionsschutzgesetz

§ 42 Abs. 1 IfSG erfasst ausdrücklich Tätigkeiten in Küchen von Gaststätten und sonstigen Einrichtungen mit oder zur Gemeinschaftsverpflegung. Für Küchenpersonal gelten damit dieselben Nachweispflichten wie in der Lebensmittelproduktion: Bescheinigung des Gesundheitsamtes vor der erstmaligen Aufnahme, Belehrung durch den Arbeitgeber und Wiederholung alle zwei Jahre.

In der Arbeitnehmerüberlassung ist der Personaldienstleister der Arbeitgeber und damit für Belehrung und Dokumentation zuständig. Verfügbar sein muss der Nachweis aber an Ihrer Betriebsstätte. Für Service ohne Küchentätigkeit greift die Regelung nicht — die Abgrenzung hängt an der konkreten Tätigkeit.

Rechtsstand: §§ 42, 43 Infektionsschutzgesetz, abgerufen am 5. August 2026 bei gesetze-im-internet.de. Orientierung, keine Rechtsberatung. Ausführlich auf der Seite Lebensmittelproduktion.

Häufige Fragen

Aushilfen und Fachkräfte über Zeitarbeit

Geht das auch für einzelne Tage oder ein Wochenende?

Ja. Sie stellen eine Anfrage über den Zeitraum und geben die Personenzahl je Schicht an. Ob das ein Samstag oder drei Wochen sind, ändert am Ablauf nichts.

Wie schnell haben wir eine Rückmeldung?

Das hängt an Ihren Dienstleistern, nicht an der Software — aber alle verknüpften sehen die Anfrage gleichzeitig, statt nacheinander angerufen zu werden. Damit fällt die Wartezeit weg, die beim Rundruf entsteht.

Brauchen Küchenkräfte einen Nachweis nach dem Infektionsschutzgesetz?

Für Tätigkeiten in Küchen von Gaststätten und Gemeinschaftsverpflegung greifen §§ 42, 43 IfSG: Bescheinigung des Gesundheitsamtes vor der erstmaligen Aufnahme, Belehrung durch den Arbeitgeber, Wiederholung alle zwei Jahre. Zuständig ist bei Zeitarbeit der Personaldienstleister als Arbeitgeber. Keine Rechtsberatung — die Abgrenzung hängt an der konkreten Tätigkeit.

Wie kommen die Stunden ins System?

Über die App stazzle connect: Die Kraft sieht Bereich, Schicht und Pausenzeit und erfasst selbst; der Vorgesetzte gibt den Nachweis direkt am Gerät frei. Alternativ über ein Terminal im Haus.

Behalten wir unsere bestehenden Personaldienstleister?

Ja. stazzle ist ein Vendor-Management-System, kein Vermittler. Ihre Verträge bleiben, die Dienstleister werden mit Ihrem Standort verknüpft.

Für Einsatzbetriebe ist die Nutzung kostenlos — bezahlt wird von der Dienstleisterseite. Preismodell ansehen

Ein Wochenende. Eine Anfrage. Mehrere Angebote.

Standort und Bereich anlegen, Dienstleister verknüpfen, erste Anfrage stellen. Ohne Vertrag, ohne Mindestlaufzeit.

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