In Krankenhäusern und Pflegeheimen, wo das Personal oft unter hohem Druck steht und rasch auf Veränderungen reagieren muss, ist ein effektives Konfliktmanagement unerlässlich. Besonders in gemischten Arbeitsumgebungen, die sowohl aus Stamm- als auch aus Zeitarbeitskräften bestehen, können Spannungen und Missverständnisse auftreten. Diese Herausforderungen zu bewältigen, erfordert mehr als nur gutes Zureden; es bedarf gezielter Strategien und Techniken, um ein harmonisches Arbeitsklima zu schaffen. Hier sind einige Methoden, die sich bewährt haben:
Eine der effektivsten Wege, um Konflikte im Keim zu ersticken, ist die Durchführung von speziellen Schulungen, die sowohl Stammpersonal als auch Zeitarbeitskräfte einschließen. Diese Schulungen sollten darauf ausgerichtet sein, das Verständnis für die jeweils anderen Rollen und Herausforderungen zu verbessern. Durch Rollenspiele, Gruppendiskussionen und Fallstudien können alle Beteiligten lernen, die Perspektiven der anderen zu verstehen und effektive Kommunikationstechniken zu entwickeln.
Kommunikation ist das A und O in jeder Organisation, besonders aber in solchen, die hochdynamisch sind und wo Teams sich ständig verändern. Pflegeheime und Krankenhäuser sollten aktiv eine Kultur der Offenheit und des gegenseitigen Respekts fördern. Regelmäßige Team-Meetings, an denen sowohl Stammpersonal als auch Zeitarbeiter teilnehmen, können dazu beitragen, dass sich jeder Einzelne gehört und geschätzt fühlt.
Konflikte lassen sich nicht immer intern lösten. In solchen Fällen kann die Einbindung eines neutralen Mediators hilfreich sein. Mediatoren können dabei helfen, verfahrene Situationen zu entschärfen und Lösungen zu finden, die für alle Parteien akzeptabel sind. Indem man externe Mediatoren heranzieht, wird zudem sichergestellt, dass die Lösungsfindung objektiv und frei von innerbetrieblichen Vorurteilen erfolgt.
Gemeinsame Aktivitäten, die sowohl Spaß als auch teambildende Elemente beinhalten, können Wunder wirken, wenn es darum geht, Barrieren zwischen Stamm- und Zeitarbeitskräften abzubauen. Ob es ein gemeinsamer Ausflug ist oder ein Workshop zu einem nicht-arbeitsbezogenen Thema – solche Aktivitäten fördern den Zusammenhalt und das gegenseitige Verständnis.
Schließlich ist es wichtig, dass sowohl das Stammpersonal als auch die Zeitarbeitskräfte genau wissen, was von ihnen erwart
et wird. Klare Richtlinien bezüglich der Arbeitsabläufe, der Kommunikationswege und der Konfliktlösungsmechanismen sind unerlässlich. Indem jeder Mitarbeiter die Regeln kennt und versteht, können viele Konflikte von vornherein vermieden werden.
Ein effektives Konfliktmanagement in gemischten Teams ist keine einfache Aufgabe, aber es ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer hohen Qualität der Pflege und für die Schaffung eines unterstützenden Arbeitsumfeldes. Durch die Implementierung dieser Strategien können Krankenhäuser und Pflegeheime nicht nur die aktuellen Herausforderungen meistern, sondern auch eine Grundlage für dauerhaften Erfolg und Mitarbeiterzufriedenheit legen. Welche Erfahrungen haben Sie mit Konfliktmanagement in Ihrer Einrichtung gemacht? Teilen Sie Ihre Gedanken und lassen Sie uns voneinander lernen.
In der dynamischen Welt der Gesundheitsversorgung sind Pflegeheime und Krankenhäuser oft mit der Herausforderung konfrontiert, schnell auf Personalengpässe zu reagieren, ohne dabei die Qualität der Pflege zu beeinträchtigen. Zeitarbeitskräfte spielen hierbei eine entscheidende Rolle. Sie ermöglichen es Einrichtungen, flexibel auf kurzfristige Bedarfsschwankungen zu reagieren. Doch wie können wir sicherstellen, dass diese wertvollen Teammitglieder nahtlos in unsere bestehenden Strukturen integriert werden? Hier sind einige bewährte Strategien, die nicht nur die Übergänge erleichtern, sondern auch die gesamte Teamdynamik und Pflegequalität verbessern können.
Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist entscheidend für ihren Erfolg, besonders bei Zeitarbeitskräften, die sich schnell anpassen müssen. Um diesen Prozess zu optimieren, sollten Pflegeheime maßgeschneiderte Einarbeitungsprogramme entwickeln, die auf die spezifischen Anforderungen und Rahmenbedingungen ihrer Einrichtung zugeschnitten sind. Diese Programme sollten eine Kombination aus allgemeinen Orientierungsmodulen und spezifischen Schulungen umfassen, die direkt auf die bevorstehenden Aufgaben vorbereiten.
Ein wirksames Instrument zur Integration von Zeitarbeitskräften sind Mentoring-Systeme. Dabei wird der Zeitarbeitskraft ein erfahrener Mitarbeiter zur Seite gestellt, der als Mentor fungiert. Diese Mentoren sind nicht nur Ansprechpartner für fachliche Fragen, sondern unterstützen auch bei der sozialen Integration in das Team. Dies fördert das Verständnis und die Akzeptanz auf beiden Seiten und baut Brücken zwischen dem Stammpersonal und den Zeitarbeitskräften.
Die Stärkung des Teamgeistes ist unerlässlich, um eine harmonische Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich sowohl Stamm- als auch Zeitarbeitskräfte wohlfühlen. Regelmäßig organisierte Team-Building-Aktivitäten, die sowohl während der Arbeitszeit als auch außerhalb stattfinden können, helfen, Barrieren abzubauen und fördern den Zusammenhalt. Ebenso wichtig sind regelmäßige Feedback-Sessions, in denen offen über Erfahrungen, Erwartungen und mögliche Verbesserungen gesprochen wird.
Kommunikation ist der Schlüssel zu jeder erfolgreichen Integration. Es sollte von Anfang an klar sein, wer für die Zeitarbeitskräfte die ersten Ansprechpartner sind und wie die Kommunikationswege laufen. Transparente, offene Kommunikationskanäle helfen, Missverständnisse zu vermeiden und stellen sicher, dass sich alle Teammitglieder wertgeschätzt und informiert fühlen.
Letztlich ist die Anerkennung der Beiträge von Zeitarbeitskräften ein wichtiger Faktor für deren Motivation und Engagement. Die sichtbare Wertschätzung ihrer Arbeit, sei es durch verbales Lob oder durch formelle Anerkennungsprogramme, stärkt das Selbstwertgefühl und fördert die Bereitschaft, sich langfristig für die Ziele der Einrichtung einzusetzen.
Die Integration von Zeitarbeitskräften in Pflegeteams ist kein Selbstläufer, sondern erfordert gezielte Maßnahmen und ein Umdenken bei der Personalplanung. Durch die Implementierung dieser Strategien können Pflegeheime und Krankenhäuser nicht nur kurzfristige Personalengpässe effektiv überbrücken, sondern auch eine Arbeitsumgebung schaffen, die das gesamte Team stärkt und die Pflegequalität nachhaltig verbessert. Letztendlich profitieren davon alle Beteiligten – die festangestellten Mitarbeiter, die Zeitarbeitskräfte und nicht zuletzt die Patienten.
In Deutschland wird die Pflegekrise immer spürbarer, was Patienten, Pflegebedürftige und deren Angehörige täglich erleben. Die fortwährende Suche nach einem Platz in Pflegeheimen oder nach ambulanter Pflege gestaltet sich zunehmend schwierig, und vielfach klagen Betroffene über unzureichende persönliche Betreuung. Zudem geraten Mängel in der Pflege, insbesondere in personell unterbesetzten Kliniken, immer wieder in den Fokus öffentlicher Kritik.
Im Rahmen des bevorstehenden Tages der Pflegenden finden deutschlandweit sowohl von Gewerkschaften organisierte Aktionen als auch Feierlichkeiten seitens der Arbeitgeber statt, um die Leistungen der Pflegekräfte zu ehren. Die derzeitige Lage, zukünftige Perspektiven und politische Ansätze werden dabei intensiv diskutiert.
Laut dem Gesundheitsminister ist die Situation kritisch: Eine bedeutende Anzahl von Schichten in der Pflege ist unterbesetzt, was den Druck auf das Personal weiter erhöht und zu Frustration führt. Die emotionalen und physischen Belastungen des Pflegepersonals sind enorm und haben weitreichende Folgen.
In Altenheimen sieht die Lage nicht besser aus. Laut Fachexperten sind die personellen Ressourcen längst erschöpft, und viele Einrichtungen sind nicht in der Lage, alle Schichten adäquat zu besetzen. Aktuelle Umfragen zeigen, dass ein Großteil der Pflegeeinrichtungen gezwungen ist, ihr Leistungsangebot zu reduzieren, da qualifiziertes Personal fehlt.
Die Nachfrage nach Pflegefachkräften ist groß, während das Angebot hinterherhinkt. Die Bundesagentur für Arbeit bestätigt, dass Pflegeberufe am stärksten von Fachkräftemangel betroffen sind. Die Anzahl der Pflegebedürftigen wird voraussichtlich weiter ansteigen, was den Druck auf das Pflegesystem zusätzlich erhöht.
In Reaktion darauf unternimmt die Regierung mehrere Schritte, darunter die Werbung um Pflegekräfte aus dem Ausland. Jedoch sind die Bedingungen für ausländische Pflegekräfte oft nicht attraktiv genug, um einen nachhaltigen Zustrom zu gewährleisten.
Es bleibt abzuwarten, wie sich die Situation entwickelt, aber es ist klar, dass umfassende Lösungen erforderlich sind, um die Pflegekrise in Deutschland zu bewältigen. Dies erfordert eine kombinierte Anstrengung von Regierungsmaßnahmen, Verbesserungen der Arbeitsbedingungen und einer stärkeren gesellschaftlichen Wertschätzung der Pflegeberufe.
Zeitarbeit, oft als barometrisches Instrument der Wirtschaftslage betrachtet, zeigt sich derzeit in einem besonders volatilen Zustand. Der aktuelle Wirtschaftsabschwung führt dazu, dass Unternehmen verstärkt auf den Einsatz von Leiharbeitnehmern verzichten, bevor sie Änderungen im Kernpersonal vornehmen. Gleichzeitig macht die stabile Arbeitsmarktlage den Einstieg in die Zeitarbeit für Arbeitnehmer weniger attraktiv.
Die Anzahl der sozialversicherungspflichtig beschäftigten Zeitarbeitskräfte ist deutlich gesunken, von 719.000 im Februar 2022 auf etwa 625.000 im selben Monat des folgenden Jahres, wie Daten des Gesamtverbands der Personalvermittler belegen.
Diese Entwicklungen spüren auch die Zeitarbeitsunternehmen selbst. Eine Studie von Lünendonk, an der 85 Firmen teilnahmen, zeigt, dass fünf Prozent der Zeitarbeitsfirmen sehr pessimistisch in die Zukunft blicken, während 30 Prozent der Unternehmen gemischte Gefühle äußern. Trotzdem bleibt ein Großteil der Firmen vorsichtig optimistisch.
Laut Sven Kramer, einem führenden Vertreter der Peag Holding, bleibt die Krise auch 2024 bestehen, da sie strukturell bedingt sei. Er betont, dass politische Entscheidungen zur Verbesserung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen dringend notwendig seien.
Trotz allem zeigen sich positive Signale in der Zeitarbeitsbranche. Zum Beispiel spielt Zeitarbeit im Gesundheitswesen eine zunehmend wichtige Rolle, da Ärzte und Pflegekräfte die flexibleren Arbeitszeiten und die bessere Work-Life-Balance schätzen, die Zeitarbeitsfirmen bieten. In der Industrie und Logistik sind ebenfalls Wachstumstendenzen zu verzeichnen, was die Umsätze in diesen Sektoren steigert.
Die Zeitarbeitsbranche sieht sich allerdings auch mit Herausforderungen konfrontiert. Die Rekrutierung neuer Mitarbeiter wird schwieriger, da potenzielle Kandidaten oft Festanstellungen bevorzugen. Dies zeigt sich besonders im Gesundheitswesen, das eine Ausnahme vom allgemeinen Trend darstellt.
Technologische Fortschritte, insbesondere der Einsatz von künstlicher Intelligenz, transformieren die Branche. Viele Zeitarbeitsfirmen nutzen KI für die Optimierung von Stellenanzeigen oder setzen Chatbots ein, um die Kommunikation mit Bewerbern zu vereinfachen.
Die Zeitarbeitsbranche steht somit vor einem Wendepunkt, an dem sie sich anpassen und innovieren muss, um weiterhin erfolgreich zu sein. Trotz der aktuellen Herausforderungen bleibt der Sektor ein wesentlicher Bestandteil des Arbeitsmarktes, dessen Entwicklung eng mit den Schwankungen der Wirtschaft verbunden ist.
Wir alle kennen diese Aussagen wie
„Nicht nach dem Essen Schwimmen gehen“
„Hunde können nicht nach oben schauen“
Aber auch Aussagen über die Zeitarbeit halten sich hartnäckig:
„Zeitarbeit ist Ausbeutung“
„Da wirst du direkt gekündigt“
„Die nehmen nur Leute fürs Regale einräumen.“
Mit diesen Mythen möchten wir heute aufräumen und euch vor allem eine Botschaft vermitteln:
Hunde können nach oben schauen.
Und ja, es ist auch gesundheitlich völlig unbedenklich nach dem Futtern ins Wasser zu gehen.
Aber kommen wir mal zu den wirklich wichtigen Punkten.
Zeitarbeit genießt nicht den besten Ruf und wird oft wie eine Art Sündenbock dargestellt.
Wie können wir diese Vorurteile am besten aus dem Weg schaffen?
Indem wir darüber reden und das Thema von einer positiveren Seite beleuchten.
Lasst uns anfangen mit den 3 größten Mythen.
Zeitarbeit wird von provokanten Zungen gerne als „moderne Sklaverei“ bezeichnet und zu verdienen gäbe es hier auch nichts.
In der Realität kann das Bild aber ganz anders aussehen. Bestimmt gibt es in der Branche auch schwarze Schafe, die andere ausnutzen und schlecht behandeln, aber von unseren Partnern kennen wir solche Szenarien nicht.
Oft besteht sogar die Möglichkeit auf höhere Verdienstmöglichkeiten. Ein sehr prominentes Beispiel ist die Pflege, ein Bereich, der grundsätzlich viel mehr Aufmerksamkeit verdient hätte. Hier haben Zeitarbeitnehmer oft ein wesentlich höheres Gehalt als ihre festangestellten Kollegen. Warum? Angebot und Nachfrage regeln die Konditionen.
Hier direkt mal vorab die kurze Info – Zeitarbeit ist keine Sekte oder so.
Es gibt keine Barrieren das Konstrukt Zeitarbeit zu verlassen und in eine feste Einstellung zu wechseln.
Oft ist die Zeitarbeit sogar vielmehr eine Möglichkeit, um sich auszuprobieren und nicht selten kommt es vor, dass Arbeitnehmer an ihren Zeitarbeitnehmern festhalten und sie nach oder vor der Höchstüberlassungsdauer mit Festverträgen ausstatten wollen.
Mehrere Unternehmen, darunter Dahmen und Page Personnel, berichten von Übernahmequoten von mindestens 37, teilweise sogar bis zu 50 Prozent.
Besonders junge Menschen haben so die Möglichkeit zu probieren, welche Tätigkeit ihnen wirklich zusagt und ihre Stärken fördert.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Rehabilitierung von Personen ohne Beschäftigungsverhältnis.
Eine Studie der Bundesagentur für Arbeit (BA) zeigt auf, dass 61 Prozent der Zeitarbeitskräfte, die 2022 einen neuen Arbeitsvertrag mit einem Personaldienstleister abgeschlossen haben, aus der Beschäftigungslosigkeit kamen.
Erstmal wollen wir sagen, dass es einen Menschen nicht mehr oder weniger wertvoll macht, welchen Beruf er ausübt.
Trotzdem sorgen Qualifikationen auf dem Arbeitsmarkt für einen Unterschied.
Der Mythos, dass Zeitarbeit nur für Geringqualifizierte sei, ist genauso schnell aus der Welt zu schaffen wie die vorherigen Mythen.
Neben Fachkräften aus der IT-Branche sind auch Ärzte Teil des Modells und bilden nur zwei von vielen hochqualifizierten Berufsgruppen. So gibt es nur sehr wenige Berufe, die nicht in der Zeitarbeit vertreten sind. Egal für welche Tätigkeit, es lässt sich so gut wie immer eine Lösung für das Anliegen finden.
Viele Mythen zu unterschiedlichen Themen werden zu selten hinterfragt und sorgen dafür, dass sich ein negatives Bild völlig ohne Grund manifestiert.
Natürlich gibt es auch in der Zeitarbeit schwarze Schafe und negative Beispiele und Erfahrungen, aber trotzdem oder genau deswegen können wir für uns sagen:
Wir sind überzeugt vom Modell Zeitarbeit
So überzeugt, dass wir eine geniale Plattform entwickelt haben.
Diese Plattform ermöglicht die schnellstmögliche Abwicklung zwischen Arbeitnehmer, Personaldienstleister und Betrieb.
So werden sowohl Zeit als auch Geld gespart und bringen deine Digitalisierung auf das nächste Level.
Vereinbare noch heute deinen Termin mit einem unserer Experten und du musst nie wieder einen Stundenzettel schreiben oder hoffen, dass alle ohne Erkältung durch die Wintermonate kommen.
Personalmangel kann ein Problem in deinem Unternehmen sein, muss es aber nicht.
Heute wollen wir euch einen Einblick hinter die Kulissen von stazzle geben.
Wer sind die Menschen hinter unserer Brand und was ist unsere Mission?
Für alle Zahlenliebhaber haben wir natürlich auch ein paar Hard-Facts am Start:
Bescheiden wie wir sind, wollen wir unsere Mission mit euch teilen:
Das schaffen wir natürlich nicht allein mit unserer genialen Plattform, sondern nur in Kombination mit unserem Team.
Wir sitzen weltweit verteilt und treffen uns täglich in Programmen wie Slack und Teams.
Hier sprechen wir uns über unsere Plattform ab und natürlich dürfen auch die Pläne fürs Wochenende nicht fehlen.
Und wenn das Wetter bei uns im neuen Office in Köln mal schlecht ist, schickt uns Barbara einfach ein paar Sonnenstrahlen aus Portugal.
Sonnenstrahlen hatten wir allerdings auch letzte Woche, als sich unser Team mehr oder weniger spontan dazu entschlossen hatte, sich endlich in „echt“ zu sehen.
Mit einem (hier könnte dein Lieblingsgetränk stehen) und allerlei Sachen für den Grill, haben wir es uns im Hinterhof gemütlich gemacht und das Auto von unserer Marketing-Assin (save falsch gegendert) Alice zur Bluetooth-Box umfunktioniert.
Und wahrscheinlich kennt ihr alle dieses Gefühl, wenn ihr jemanden trefft, und euch auf Anhieb gut versteht.
Zu sagen, wir wären jetzt alle Best Friends ist wahrscheinlich übertrieben, aber so viele unterschiedliche Menschen, die sich direkt öffnen und miteinander sowohl lachen als auch arbeiten können ist für uns etwas ganz besonders.
Mit unserer neuen Base in Köln wollen wir die virtuelle und die echte Welt verbinden.
Auch wenn wir uns in erster Linie als Remote-Company verstehen, möchten wir allen die Möglichkeit geben, an einem Ort zu arbeiten, wo sich alle wohl fühlen und mit uns gemeinsam wachsen können.
In unmittelbarer Nähe zum Fühlinger See haben wir unser Büro in einem umgebauten Bauernhof und hören die Vögel bei offenem Fenster. Romantik Level 3000.
Diese Romantik hilft uns dabei, unsere Mission umzusetzen:
Vor allem der erste Punkt ist unser großes Thema und lässt uns jeden Tag aufs Neue an dieser großen Mission arbeiten.
Aber was genau bedeutet das?
Das bedeutet, dass endlich wieder eine vernünftige Work-Life-Balance erreicht werden kann.
Unser Slogan wirkt vielleicht sehr groß und erhöht die Erwartungshaltung an unsere Plattform, aber wir sind uns sicher, wir werden diese Erwartung nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
Klingt zu gut, um wahr zu sein?
Lass uns dich doch gerne in einem kostenlosen Demo-Termin von unserem Tool überzeugen.
Personalmangel kann ein Thema in deinem Unternehmen sein, muss es aber nicht 😉
Die Zeiten, in denen man sich umständlich per Telefon oder E-Mail bei seinem Zeitarbeitsunternehmen meldete, sind neuerdings vorbei. Heute gibt es effizientere Lösungen – dank der Digitalisierung!
“Wir bräuchten dringend noch X Pflegekräfte für die Frühschicht unserer Radiologie”
“Ich kläre das und rufe Sie dann zurück”
Stille
Nachdem sich dann ihr A-Lieferant zurückgemeldet hat und die Anfrage nicht bedienen kann, zücken Sie wieder Ihr Telefon und kontaktieren Lieferant B. Dieser kann liefern, kann den Vertrag aber erst nächste Woche finalisieren. Das wäre dann über den Postweg eigentlich zu spät.
Die Lösung: Personaldienstleister B setzt alle Hebel in Bewegung und bringt Ihnen den Vertrag pünktlich vor Schichtbeginn vorbei.
Das hat also mal wieder ganz gut funktioniert. In Wahrheit war es aber teils sehr frustrierend.
Für den Personaldienstleister A ist es frustrierend mit “schlechten” Neuigkeiten zurückzurufen.
Für die Klinikleitung genauso, denn die Personalsuche geht mal wieder weiter und kostet zu viel Zeit. Der Disponent des Personaldienstleisters B muss früher anfangen zu arbeiten, um den Vertrag vorbeizubringen und verpasst vermutlich das gemeinsame Frühstück mit der Familie. Nur damit die Bürokratie nicht am Postweg scheitert.
Damit das möglichst selten passiert, halten die Personaldienstleister Ressourcen vor und rufen immer mal wieder beim Kunden an, um rechtzeitig informiert zu sein. Durch die langfristige Zusammenarbeit hat der Disponent schon eine Art sechsten Sinn entwickelt, was Sie jetzt genau brauchen. Ein netter Nebeneffekt: Vermutlich kennt ihr Personalberater Ihren Geburtstag und schaut gerne auch mal persönlich vorbei.
Auch für uns steht die persönliche Verbindung an erster Stelle. Für uns bleibt das Credo von Digitalisierung: den Menschen entlasten und nicht ihn vor dem PC zu isolieren.
Das oben beschriebene Szenario sieht mit stazzle plötzlich ganz anders aus. Die Klinikleitung erstellt die Anfrage ganz einfach in stazzlemedical und gibt die Einsatzinformationen direkt vor. Der Personaldisponent bekommt die Anfrage in Echtzeit in stazzlegrowth, seine Zeitarbeitnehmenden werden bereits vorgefiltert und er kann schnell passende Angebote über stazzle versenden. Nach der Annahme durch die Klinik erstellt stazzle automatisiert den Arbeitnehmerüberlassungsvertrag und die beiden Vertragsparteien unterschreibt einfach per qualifizierter elektronischer Signatur. Innerhalb von wenigen Minuten ist der gesamte Prozess abgewickelt.
Das spart natürlich enorm viel Zeit. Mit der gewonnenen Zeit kann Ihr Personaldisponent zum Beispiel noch besser darauf achten, dass die Zeitarbeitnehmer fachlich und menschlich noch besser ins Team passen. Damit fügt sich die Flex-Kraft noch besser ins Team ein und auch die Stimmung bei den festangestellten Mitarbeitern steigt.
Was es für einen verantwortlichen Mitarbeiter in einer Klinik im Einzelfall bedeutet, wenn innerhalb weniger Minuten eine Lösung für die Hiobs-Botschaft Krankmeldung gefunden wird, können wir natürlich nur erahnen.
Wie oben bereits erwähnt, sollte eine digitale Lösung Ihren Mitarbeitern Zeit für das Wesentliche ermöglichen. Prozesse also verkürzen und digitalisieren. Eine einfache Bedienbarkeit ist natürlich Standard und sollte ganz klar vorausgesetzt werden. Wenn das passt, kann man die Funktionen kritisch beleuchten. In vielen Fällen sind Unternehmen viel zu speziell für universale All in One Lösungen.
Denn selbst in der Zeitarbeit gibt es je nach Branche gravierende Unterschiede. So unterscheiden sich die Abläufe im Bereich der Pflege klar von denen in Logistik-Unternehmen. Eine Besonderheit der Pflegebranche ist die Disposition eines eigenen Flex Pools. Erst nachrangig wird dann mit weiteren Lieferanten gearbeitet.
Mit unserer Plattform stazzle gehen wir auf diese Besonderheiten ein. Durch die Aufteilung in einzelne spezifische Produkte wie stazzlemedical, stazzlegrowth und stazzlebusiness lassen sich die Eigenheiten der Branchen einfach darstellen. Es ist quasi so, als hätte jeder Bereich eine eigene Software. Es arbeiten aber alle Beteiligten im selben System!
Unsere ehrliche Empfehlung: Suchen Sie sich Software wie eine Mitgliedschaft im Fitness-Studio aus.
Es gibt die Möglichkeit sich für den günstigsten Anbieter zu entscheiden. Die Studios sind nicht mehr so modern, die Beratung eher sporadisch und fachlich weniger kompetent. Wenn Sie viel Wissen und einen eigenen Trainingsplan mitbringen, stört Sie das vermutlich wenig. Sie wissen ja genau, was Sie wollen und brauchen nur Platz und Geräte.
Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, dass Sie einen Vertrag abschließen und gar nicht trainieren gehen. Das kann Ihnen bei Software auch passieren. Am Ende bringt Ihnen aber selbst die beste Software keinen Vorteil, wenn diese nicht genutzt wird.
Vielleicht ist das gehobene Studio für Sie ideal. Sie erhalten eine Top-Beratung und finden direkt Anschluss im Fitness Studio. Da fällt es oft leichter die eigenen Ziele wirklich zu erreichen. Wenn man dann einmal so richtig drin ist, hört man auch nicht mehr so schnell auf. Sie freuen sich einfach aufs Training und die sympathischen Mitarbeiter.
Also am besten ein paar “Probetrainings” vereinbaren 😉
Der Ruf von Zeitarbeit ist in den letzten Jahren durch viele unterschiedliche Erfahrungen geprägt. Während gerade im Bereich der Pflege Zeitarbeitnehmer Vorteile gegenüber dem Stammpersonal haben, gibt es immer wieder Debatten über ein Verbot oder eine Beschränkung der Zeitarbeit in der Pflege. Ist Zeitarbeit in der Pflege also gut oder schlecht?
De facto gibt es keinen Unterschied zwischen Leiharbeit, Zeitarbeit und Arbeitnehmerüberlassung. Alle Begriffe meinen denselben Sachverhalt.
Oft wird lieber von Zeitarbeit statt Leiharbeit gesprochen, da die Leiharbeit oft in Verbindung mit Niedriglohnsektor und dem schlechten Image von Leiharbeit gebracht wird. Ursprünglich sollten mit der Leiharbeit Spitzen im Arbeitspensum abgepuffert werden. Danach wurde es zum Teil ein Instrument, um Arbeitslosigkeit abzubauen.
Aber was bedeutet es denn jetzt ein Zeitarbeitnehmer zu sein?
Bei der Zeitarbeit werden festangestellte Mitarbeitende an wechselnden Arbeitsstätten zeitlich begrenzt eingesetzt. Diese Arbeitsstätten gehören dabei nicht dem Personaldienstleister, sondern den Kunden eben jener.
So arbeiten Pflegekräfte in der Zeitarbeit in unterschiedlichen Kliniken und Stationen. In der Regel sind die Schichten als Zeitarbeitnehmer besser planbar. Man unterstützt also bestehende Teams bei personellen Engpässen wegen Krankheit, Urlaub oder Elternzeit.
Klingt doch erstmal gut, oder?
Häufig wird eine Abwanderung von Pflegekräften in die Zeitarbeit befürchtet. Problematisch für die Kliniken ist dabei, dass Zeitarbeitnehmer rund 30-50% teurer sind als das Stammpersonal. Durch Personalvorgaben kommen aber nur die wenigsten Kliniken und Pflegeheime ohne Zeitarbeit aus. Aus dieser Situation entsteht ein Risiko für Betreiber im medizinischen Bereich.
Die Sorge: immer mehr Personal wechselt zu Personalvermittlungen, dadurch wird das Klinikpersonal immer teurer und die Kliniken schreiben keine schwarzen Zahlen mehr.
Aus diesem Grund wird seit einiger Zeit ein Verbot oder eine Deckelung von Zeitarbeit in der Pflege diskutiert.
Ein solches Verbot von Zeitarbeit würde letztlich den Kliniken sowie den Pflegekräften kaum helfen. Dabei sollte genau das die Perspektive sein. Erst wenn sich die Arbeitsbedingungen in der Pflege nachhaltig verbessern, kann sich die Personalsituation entspannen.
Was bieten denn Personalvermittlungen, damit Pflegekräfte wechseln?
Wenn Zeitarbeitnehmer teurer sind als das Stammpersonal, verdienen Zeitarbeitnehmer dann auch mehr?
Typischerweise ist das Gehalt für Pflegekräfte in der Zeitarbeit höher. Außerdem locken Personaldienstleister mit weiteren Benefits wie steuerfreien Einmalzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einem übertariflichen Lohn. Pflegekräfte sind ein rares Gut und werden dementsprechend gewertschätzt.
Wer sich über Geld nicht direkt motivieren lässt, freut sich dann über die bessere Planbarkeit der Schichten in der Arbeitnehmerüberlassung. Dadurch wird die Vereinbarkeit von Familie und Beruf leichter und man kann die Freizeit besser nutzen.
Das klingt schon sehr verlockend, oder?
Auch wenn Zeitarbeitnehmer in der Pflege oft bessere Arbeitsbedingungen haben, sind nur etwa 2% der Pflegekräfte in der Zeitarbeit beschäftigt (Link zur Quelle).
Die große Abwanderung findet also nicht wie befürchtet statt.
Trotzdem gibt es Möglichkeiten wie auch die Stammbelegschaft von Zeitarbeit profitiert.
Stellen Sie sich einfach folgendes Szenario vor:
Durch digitale Anfrage-, Angebots- und Vertragsprozesse können Zeitarbeitnehmer noch mehr kurzfristige Einsätze übernehmen. Dadurch können Sie die Ruhe- und Erholungsphasen der direkt bei der Klinik beschäftigten Mitarbeitenden erhalten und schützen, da diese weniger einspringen müssen weil Not am Mann ist. Da Sie bevorzugt dieselben Zeitarbeitnehmer wieder buchen, entfällt meist die Einarbeitung und Ihr Team wird ab Tag Eins entlastet.
Durch eine Plattform können Sie Preise und Qualität von Personaldienstleistern vergleichen und durch die Informationstransparenz die Kosten für Leasing-Pflegekräfte langfristig besser kontrollieren und sogar senken.
Dieses Szenario wird mit stazzle zur Realität. Damit unterstützen wir medizinische Einrichtungen, Personaldienstleister und Pflegekräfte bei ihren täglichen Herausforderungen und tragen unseren Teil dazu bei, dass sich die Situation in der Pflege verbessert.
Immer mehr Tools bieten die Funktion einer digitalen Unterschrift an. Damit lassen sich dann Verträge digital unterschreiben. Da liegt die Vermutung nahe, dass man auch den Arbeitnehmerüberlassungsvertrag einfach online unterschreiben kann. Wo soll denn auch der Unterschied zu ausdrucken, unterschreiben und versenden sein?
Der Unterschied liegt unter anderem im Zeitaufwand. Einen Vertrag online zu unterschreiben, würde nur ein Bruchteil der Zeit kosten. Die gängigen Tools bieten dabei aber meist nur eine einfache Signatur an. Diese lässt sich im Zweifelsfall nicht einwandfrei dem Ersteller zuordnen. Deshalb spricht man oft davon, dass diese Form der digitalen Unterschrift nicht rechtssicher oder rechtsgültig sei.
Die echte Unterscheidung nimmt allerdings das BGB vor. Verträge, die keine Schriftform benötigen, können unkompliziert mit einer digitalen Unterschrift unterschrieben werden. Dies ist dann die einfache elektronische Signatur. Verwendung findet diese meist bei Verträgen, die freiwillig in Schriftform festgehalten werden. So unterliegt der Arbeitsvertrag zum Beispiel nicht der Schriftform. Ein schriftlicher Arbeitsvertrag hat sich aber aus guten Gründen in der Praxis durchgesetzt.
Ein Arbeitnehmerüberlassungsvertrag für Zeitarbeitnehmer erfordert aber nach § 12 AÜG die Schriftform und kann auch digital unterschrieben werden. Allerdings nicht mit einer einfachen elektronischen Signatur. Für genau diese Fälle gibt es die qualifizierte elektronische Signatur.
Der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) wohnt die gleiche Beweiskraft inne, wie der händischen Unterschrift auf Papier. Damit dies aber der Fall ist und die QES nicht missbräuchlich genutzt werden kann, sind die Anforderungen an die rechtssichere elektronischen Signatur deutlich höher.
Für die QES Bedarf es eines speziellen Zertifikats, das zweifelsfrei der unterschreibenden Person zugeordnet werden kann. Diese Zertifikate können nur von bestimmten Anbietern erstellt werden und setzen ein Identifikationsverfahren voraus.
Die Anforderungen an den Zertifikatsanbieter, den Ablauf und Weiteres wird in der europaweiten eIDAS Verordnung geregelt. Damit gilt in Europa ein einheitlicher Standard zur elektronischen Identifizierung bei so genannten Vertrauensdiensten. Klingt erstmal sehr bürokratisch, ist es tatsächlich auch. Denn Rechtssicherheit im digitalen Raum ist ein hohes Gut.
Über den Standard hinaus nutzen führende Anbieter zusätzlich einen unveränderbaren Zeitstempel, damit zweifelsfrei belegt werden kann, wann die Unterschrift erfolgte. Im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung ist dies besonders wichtig, da damit nachgewiesen werden kann, dass der Arbeitnehmerüberlassungsvertrag vor dem ersten Einsatztag unterschrieben wurde.
Damit lassen sich dann in der Arbeitnehmerüberlassung auch spontane und kurzfristige Einsätze bewerkstelligen.
Eine elektronische Signatur oder digitale Unterschrift ist also rechtssicher und rechtsgültig, wenn diese eine qualifizierte elektronische Signatur ist.
Über stazzle ist die Erstellung einer qualifizierten elektronischen Signatur denkbar einfach.
In Kooperation mit unserem Zertifizierungsdienst Namirial erstellen Sie innerhalb unserer Plattform ein Benutzerkonto.
Danach erfolgt der Identifikationsprozess über Namirial. Bei diesem weisen Sie sich über ein Video-Ident Verfahren aus. Sie benötigen nur Ihr Smartphone und Ihren Ausweis.
Nach erfolgreicher Identifikation erhalten Sie einen PIN-Code. Diesen sollten Sie sicher ablegen und am besten nicht verlieren. Mit diesem PIN-Code identifizieren Sie sich später bei Ihren Unterschriften auf stazzle.
Wie können Sie die Vorteile einer qualifizierten elektronischen Signatur (QES) am effektivsten nutzen? Die größte Zeit- und Kostenersparnis entsteht durch eine automatisierte Erstellung von Arbeitnehmerüberlassungsverträgen, bei der Sie auch die Mitarbeiter- und Einsatzdaten nicht mehr manuell einpflegen müssen. Wenn Sie einen solchen Arbeitnehmerüberlassungsvertrag einfach und mit wenigen Klicks digital und rechtssicher unterschreiben, schaffen Sie endlich die Freiräume, die Ihre Mitarbeiter benötigen, um erfolgreich zu sein.
Apropos mehr Freiräume. Man sagt immer, das Zeit Geld sei. Wieviel Geld können Sie mit der Vertrags- und Signaturlösung von stazzle sparen?
Um zu berechnen, wieviel Geld Sie mit stazzle einsparen können, sollten Sie sich die unterschiedlichen Kostenfaktoren einmal vor Augen führen. Einerseits ist da natürlich das Handling mit Papier, die Portokosten und Druckkosten. Im Durchschnitt sind das 1,84€ pro Porto und Briefumschlag und knapp 0,72€ pro Druck inklusive Papier. Natürlich pro Vertrag.
Dazu kommt dann außerdem die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter für Vertragserstellung, Eintüten, Abheften, etc.
Ab und an müssen Verträge dann auch selbst zum Kunden gefahren werden. Somit sparen Sie Zeit und Geld bei jeder Buchung über stazzle.
